会員登録について
- まぐまぐプレミアムの会員になるには？
- 入会費や年会費は必要ですか？
- 登録したメールアドレスなどの個人情報は、メルマガ発行者に知られますか？
- アメリカン・エキスプレスのクレジットカードを利用したいのですが、カード番号が登録フォームに合いません。
- 会員登録したメールアドレス・パスワードをわすれてしまいました。
- まぐまぐプレミアムの会員情報を変更したいのですが。
- 携帯電話のアドレスでも登録できますか？
- 海外に住んでいますが、会員登録できますか？
- まぐまぐプレミアムを退会したいのですが。
利用料金について
- メールマガジンやダウンロードコンテンツの支払方法は？
- インターネットで、口座番号やカード番号を入力するのは不安なのですが…。
- クレジットカード明細書には、購入した商品名が記載されますか？
- 料金の引き落とし日はいつですか？
- 今月の引き落とし代金を教えてください。
当月無料について
- 当月無料とはどんな仕組みですか？
- いつ申込みをしても当月無料購読が適用されますか？
- 何誌購読しても当月は全て無料ですか？
- 創刊前のメルマガに申し込んだ場合、いつが無料になりますか？
- バックナンバー・ダウンロードコンテンツも無料になりますか？
- 一度登録したことのあるメルマガにもう一度登録する場合、当月無料は適用されますか？
メールマガジンの購読・解除について
- 登録したメールマガジンが、配信日になっても届きません。
- メールマガジンを解除方法を教えてください。
- メールマガジンのバックナンバーを読みたいのですが。
- バックナンバーを購入したのに送られてきません。
- メールマガジンを二重に申し込んでいないか心配です。
ダウンロードコンテンツ全体について
- 動作環境を教えてください。
- うまくダウンロードできないのですが、どうしたらいいですか？
- ダウンロードに失敗したらどうしたらいいですか？
- ダウンロードコンテンツの購入をキャンセルできますか？
- ダウンロードコンテンツは印刷できますか？
- ダウンロードコンテンツを削除してしまった場合は、もう一度ダウンロードできますか？
- 購入した書籍が届かないのですが？
ダウンロードコンテンツ（PDF形式）について
- PDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか？
- きちんと表示されないのですが、どうしたらいいですか？
- 文字が小さくて読みづらいのですが、どうしたらいいですか？
- ファイルを開くと「この文書はViewerで解読できません」「無効なカラースペース」等と表示され、見ることができません。
ダウンロードコンテンツ（KeyringPDF形式）について
- KeyringPDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか？
- バックアップはどうすればいいですか？
- バックアップしたファイルを読むにはどうすればいいですか？
- 一度書籍をダウンロードしましたが、他のパソコンからでもダウンロードできますか？
- パスワード入力画面が出てファイルが開けません、どうしたらいいですか？
- 「ライセンスサーバに接続できません。ネットワーク接続、セキュリティツール等の設定を確認してください」と表示されます。どうしたらいいですか？
- KeyringPDF形式は印刷できますか？
ダウンロードコンテンツ（XMDF形式）について
- XMDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか？
- 表紙は表示されましたが、内容を読むことができません
- XMDF形式のダウンロードコンテンツはMacintoshに対応していますか？
- パソコンで読むにはどうしたらいいですか？
- PDA（携帯端末）で読むにはどうしたらいいですか？
