会員登録について
- まぐまぐプレミアムの会員になるには?
- 入会費や年会費は必要ですか?
- 登録したメールアドレスなどの個人情報は、メルマガ発行者に知られますか?
- アメリカン・エキスプレスのクレジットカードを利用したいのですが、カード番号が登録フォームに合いません。
- 会員登録したメールアドレス・パスワードをわすれてしまいました。
- まぐまぐプレミアムの会員情報を変更したいのですが。
- 携帯電話のアドレスでも登録できますか?
- 海外に住んでいますが、会員登録できますか?
- まぐまぐプレミアムを退会したいのですが。
利用料金について
- メールマガジンやダウンロードコンテンツの支払方法は?
- インターネットで、口座番号やカード番号を入力するのは不安なのですが…。
- クレジットカード明細書には、購入した商品名が記載されますか?
- 料金の引き落とし日はいつですか?
- 今月の引き落とし代金を教えてください。
当月無料について
- 当月無料とはどんな仕組みですか?
- いつ申込みをしても当月無料購読が適用されますか?
- 何誌購読しても当月は全て無料ですか?
- 創刊前のメルマガに申し込んだ場合、いつが無料になりますか?
- バックナンバー・ダウンロードコンテンツも無料になりますか?
- 一度登録したことのあるメルマガにもう一度登録する場合、当月無料は適用されますか?
メールマガジンの購読・解除について
- 登録したメールマガジンが、配信日になっても届きません。
- メールマガジンを解除方法を教えてください。
- メールマガジンのバックナンバーを読みたいのですが。
- バックナンバーを購入したのに送られてきません。
- メールマガジンを二重に申し込んでいないか心配です。
ダウンロードコンテンツ全体について
- 動作環境を教えてください。
- うまくダウンロードできないのですが、どうしたらいいですか?
- ダウンロードに失敗したらどうしたらいいですか?
- ダウンロードコンテンツの購入をキャンセルできますか?
- ダウンロードコンテンツは印刷できますか?
- ダウンロードコンテンツを削除してしまった場合は、もう一度ダウンロードできますか?
- 購入した書籍が届かないのですが?
ダウンロードコンテンツ(PDF形式)について
- PDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか?
- きちんと表示されないのですが、どうしたらいいですか?
- 文字が小さくて読みづらいのですが、どうしたらいいですか?
- ファイルを開くと「この文書はViewerで解読できません」「無効なカラースペース」等と表示され、見ることができません。
ダウンロードコンテンツ(KeyringPDF形式)について
- KeyringPDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか?
- バックアップはどうすればいいですか?
- バックアップしたファイルを読むにはどうすればいいですか?
- 一度書籍をダウンロードしましたが、他のパソコンからでもダウンロードできますか?
- パスワード入力画面が出てファイルが開けません、どうしたらいいですか?
- 「ライセンスサーバに接続できません。ネットワーク接続、セキュリティツール等の設定を確認してください」と表示されます。どうしたらいいですか?
- KeyringPDF形式は印刷できますか?
ダウンロードコンテンツ(XMDF形式)について
- XMDF形式のダウンロードコンテンツはどうやって読めばいいのですか?
- 表紙は表示されましたが、内容を読むことができません
- XMDF形式のダウンロードコンテンツはMacintoshに対応していますか?
- パソコンで読むにはどうしたらいいですか?
- PDA(携帯端末)で読むにはどうしたらいいですか?