うまくダウンロードできないのですが、どうしたらいいですか？
以下の原因が考えられます。
（1）ブラウザの設定が正しくない
【Internet Explore5.x/6.x】
1-ウィンドウ上部の「ツール」＞「インターネットオプション」をクリック。
2-インターネットオプションの設定ウインドウが表示されたら、 [セキュリティ]タブをクリック。インターネットゾーンのセキュリティレベルを「中」に設定。「カスタム」と表示されている場合は、[既定のレベル]ボタンを押す。レベルが「高」になっている場合は、「中」に変更。
3-[OK]ボタンを押して設定ウインドウを閉じる。
【Netscape Communicator4.x】
1-ウィンドウ上部の「表示(V)」＞「文字コードセット」＞「日本語（自動選択）」を選択。ブラウザのセキュリティ設定によって、ファイルのダウンロードが出来ない場合、次の手順で設定を確認。
2-「編集」＞「設定」をクリック。インターネットオプションの設定ウインドウが表示されたら、一番下にある[詳細]タブをクリック。「JavaScriptを有効にする」にチェックがついていることを確認。 [Cookie]の「すべてのcookieを受けいれる」にチェックがついていることを確認。
3-[詳細]の中の[キャッシュ]をクリック。[キャッシュしたページとネットワーク上のページとの比較]の、「しない」にチェックがついていることを確認。
4-[詳細]の中の[プロキシ]をクリック。「インターネットに直接接続」にチェックがついていることを確認。
（2）ダウンロードツール、自動巡回ソフトの問題
まぐまぐプレミアムでは、ダウンロードと同時に認証を行うシステムになっているため、特別なツールによるダウンロードは正常に行われません。
ダウンロードツールとは、パソコンの起動の際に自動的に常駐し、ブラウザの動作を常に監視して、ダウンロードが始まる時点で割り込み、ブラウザに代わってダウンロードを実行するものです。
ダウンロードツールには、FlashGet や RealDownload、DCさくら、Iriaなど、その他多数のソフトがあります。これらのソフトがお客様のパソコンにインストールされている場合は、ツールの設定を「ブラウザを監視しない」などに変更してください。
また、ダウンロードツールがご不要の場合は、ツールをアンインストールしてください。
（3）インターネットセキュリティツール（ウイルス対策ソフトなど）の問題
インターネットセキュリティツール（ウイルス対策ソフトなど）を使われている場合に、ダウンロードが行われない場合があります。一時的にセキュリティツールの設定を解除してください。
